قوانین و مقررات

 

برای استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین ما، خواهشمندیم که به دقت قوانین و مقررات زیر را مطالعه کنید. با استفاده از سایت و خرید محصولات از فروشگاه "مد و ما"، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌دارید.

### 1. **حریم خصوصی و امنیت اطلاعات**
تمامی اطلاعات شخصی شما که در زمان خرید و ثبت نام در سایت وارد می‌کنید، تحت حفاظت و محرمانگی قرار دارد. ما از تکنولوژی‌های امنیتی پیشرفته برای حفظ امنیت اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارشات و ارتقاء خدمات استفاده می‌شود.

### 2. **ثبت‌نام و عضویت**
برای خرید از فروشگاه، نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید. هنگام ثبت‌نام، شما موظف هستید اطلاعات صحیح و به‌روز را وارد کنید. در صورت تغییر اطلاعات، مسئولیت به‌روزرسانی آن‌ها بر عهده شما خواهد بود.

### 3. **قیمت‌ها و موجودی کالا**
تمامی قیمت‌ها در فروشگاه به‌روز و مطابق با آخرین تغییرات بازار است، اما امکان تغییر قیمت‌ها و موجودی کالا وجود دارد. در صورتی که تغییرات قیمت پیش از پردازش سفارش اعمال شود، شما از این تغییرات آگاه خواهید شد.

### 4. **پرداخت و روش‌های پرداخت**
تمامی پرداخت‌ها باید از طریق روش‌های مورد تایید در سایت (مثل کارت‌های اعتباری، پرداخت آنلاین و ...) صورت گیرد. در صورت بروز مشکل در فرایند پرداخت، تیم پشتیبانی فروشگاه آماده کمک به شما است.

### 5. **ارسال و تحویل کالا**
ما تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن و به‌صورت ایمن به دست شما برسانیم. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما و وضعیت موجودی کالا متغیر است. تمامی هزینه‌های ارسال در زمان سفارش محاسبه و به شما اعلام خواهد شد.

### 6. **بازگشت کالا و شرایط بازگشت**
اگر کالا معیوب یا ناقص باشد، شما می‌توانید درخواست بازگشت کالا دهید. بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا دست‌نخورده، با برچسب‌های اصلی و در بسته‌بندی اولیه بازگردانده شود. هزینه ارسال برای بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالا به‌دلیل ایراد فنی یا اشتباه در ارسال به شما ارسال شده باشد.

### 7. **حقوق و مسئولیت‌ها**
- **حقوق مالکیت فکری:** تمامی محتوای موجود در سایت، از جمله تصاویر، متون و طراحی‌ها، تحت مالکیت فروشگاه "مد و ما" قرار دارد و استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.
- **مسئولیت در قبال استفاده از سایت:** شما مسئول استفاده از سایت و خریدهای خود هستید و باید از اطلاعات دقیق خود در ثبت‌نام و سفارشات اطمینان حاصل کنید.

### 8. **تغییرات در قوانین و مقررات**
فروشگاه "مد و ما" حق تغییر و به‌روزرسانی این قوانین و مقررات را در هر زمان محفوظ می‌دارد. تغییرات در قوانین و مقررات از طریق سایت اعلام خواهد شد و شما موظف به بررسی آن‌ها قبل از خرید از فروشگاه هستید.

### 9. **حل اختلاف**
در صورت بروز اختلاف در ارتباط با خرید، محصولات یا خدمات، ابتدا تلاش خواهیم کرد تا به صورت مسالمت‌آمیز مسئله را حل کنیم. در غیر این صورت، مسئله به مراجع قانونی مربوطه ارجاع داده خواهد شد.

### 10. **قوانین تکمیلی**
تمامی قوانین و مقررات این فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مشتریان با خرید از سایت موافقت خود را با این قوانین اعلام می‌کنند.

---

برای هر گونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

**با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه "مد و ما"!**